سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1. عن هذه السياسة
تحترم منصة السبيل خصوصيتك وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية وشفافية. توضح هذه السياسة البيانات التي قد نجمعها وأغراض استخدامها ومتى قد تتم مشاركتها والحقوق والخيارات المتاحة لك.

2. البيانات التي قد نجمعها
بحسب استخدامك للمنصة، قد تشمل بيانات الحساب والتواصل والملف الشخصي وسجلات رمز التحقق OTP والتحقق من الحساب، والتسجيل في الدورات والفعاليات والجلسات، والحضور والشهادات والتقييمات ورسائل الدعم والمحادثة وحالة الدفع وإثباتات التحويل البنكي والسجلات التقنية والأمنية.

3. أغراض استخدام البيانات
نستخدم البيانات لإنشاء الحسابات وحمايتها والتحقق من المستخدمين وإدارة التسجيلات والمدفوعات وتقديم خدمات المنصة وإصدار الشهادات وتقديم الدعم وإرسال إشعارات الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وحفظ السجلات والوفاء بالالتزامات النظامية المعمول بها.

4. الملفات المهنية العامة
قد تظهر للزوار أو الأعضاء المعلومات التي يختار المدرب أو الشريك نشرها، أو التي تكون مطلوبة ضمن ملف مهني عام معتمد.

5. مشاركة البيانات
قد نشارك البيانات بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، بما في ذلك مع المدرب أو الشريك المسؤول عن التسجيل، ومقدمي الخدمات الداعمين لتشغيل المنصة، ومقدمي خدمات الدفع عند استخدامها، والجهات المختصة عندما يكون ذلك مطلوباً نظاماً. لا نبيع البيانات الشخصية.

6. المدفوعات وإثبات التحويل
تستخدم إثباتات الدفع والمعلومات المرتبطة بها لمراجعة وإدارة التسجيلات والمدفوعات. يرجى عدم رفع بيانات حساسة لا حاجة لها.

7. الاحتفاظ والأمن
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة بصورة معقولة للأغراض الموضحة والالتزامات النظامية وتسوية النزاعات والسجلات التشغيلية المشروعة، ونتخذ تدابير تنظيمية وتقنية معقولة للحماية، مع العلم بأنه لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام إلكتروني.

8. حقوقك
وفقاً للأنظمة المعمول بها، قد تكون لك حقوق تتعلق بالاطلاع والتصحيح ومعرفة كيفية المعالجة والحذف أو الإتلاف حيث ينطبق ذلك، وسحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية عليها. يمكن تقديم الطلبات عبر قنوات التواصل في المنصة.

9. ملفات الارتباط والبيانات التقنية
قد تستخدم المنصة ملفات الارتباط وبيانات الجلسة والسجلات التقنية اللازمة لتسجيل الدخول والأمان والتفضيلات والتحليلات والتشغيل الموثوق.

10. المعالجة خارج المملكة
عندما يعالج مقدم خدمة بيانات خارج المملكة العربية السعودية، تتعامل السبيل مع هذه الترتيبات وفق المتطلبات النظامية المعمول بها.

11. التحديثات والتواصل
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغير خدمات المنصة أو المتطلبات النظامية. تسري أحدث نسخة منشورة من تاريخ تحديثها. للاستفسارات أو طلبات الخصوصية يرجى التواصل عبر صفحة اتصل بنا.